Qué información recopilamos y por qué
Cuando abre una cuenta en q11q registramos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad. Cada vez que realiza un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, o una transferencia con BCP o Interbank, guardamos el registro de la operación
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para mantener el historial de su billetera de cuenta y cumplir con las obligaciones que la ley peruana exige a los operadores. También recopilamos datos de navegación: el dispositivo que usa, el sistema operativo, la versión del navegador y las páginas que visita dentro de la
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plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar el acceso desde el celular y a detectar accesos no autorizados. No compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo los transferimos cuando una norma legal aplicable en Perú nos lo exige, o cuando es estrictamente necesario
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para procesar un pago a través de los proveedores autorizados. El uso de nuestra plataforma está sujeto a la ley local vigente en su región; si la normativa de su ubicación no permite el acceso, los datos registrados se conservan únicamente por el tiempo que la
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ley exige
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.